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快检查你家洗衣机!三星在美召回280万台洗衣机

作者: 2017-12-11 09:12:04 來源:

快检查你家洗衣机!三星在美召回280万台洗衣机

中国新闻网
2016-11-05 14:54

一波未平一波又起!继三星手机陷入“爆炸门”事件之后,三星又开始大批量召回“爆炸”洗衣机了。

据英国广播公司(BBC)中文网报道,三星电子美国公司11月4日宣布,将主动召回280万台特定型号的顶部开盖洗衣机。此前该品牌洗衣机在洗衣过程中机顶盖飞脱,撞坏了一名用户的颚骨。

有9个人报称涉及与洗衣机有关的受伤案例,还有733起投诉指过大震动和机门脱落。该公司说,一共有34个型号在2011年3月到2016年11月生产的上载式洗衣机可能有问题。

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在美国损毁的三星洗衣机

在接受美国广播公司(ABC)电视台《早安美国》节目的采访中,美国消费品安全委员会主席Elliot Kaye表示:“我们现在面临的可怕问题是,这些洗衣机的顶盖会完全被炸开。而且已经有大量的事故报告。” 

三星在宣布召回洗衣机时说:“这个出于自愿的行动是因应有报告指这些洗衣机的洗衣鼓可能失去平衡,出现过大震动,结果造成顶盖脱离机身。”  

“这个情况可能在高速转动清洗床单、防水衣物或大件物品时出现,对客户构成受伤的风险。”

不过,有些正起诉三星的客户指出,他们的洗衣机“在正常使用时爆炸”。

快检查你家洗衣机!三星在美召回280万台洗衣机

此前在澳大利亚召回的三星洗衣机

爆炸威力大  零部件竟被插墙上

据《华盛顿邮报》和美国有线电视新闻网9月29日报道,佐治亚州一位母亲将衣物放进洗衣机后听到巨大爆炸声,而她4岁的儿子正在附近。一名得克萨斯州女性消费者表示,洗衣机爆炸的冲击力,甚至导致散落的部件插进了车库内墙。

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一位消费者表示,听上去感觉就像发生了“爆炸”

美国三星电子的家电部高级副总裁和总经理约翰・赫林顿说:“我们的首要任务是降低任何家居安全风险,为客户提供容易和简单的召回选择。”  

他又说:“我们迅速反应,并与美国消费产品安全委员会合作,以确保客户知道他们所有的选择方案,把家居的任何隐患减到最少。”

三星洗衣机爆炸始末

来自美国有线电视新闻网(CNN)报道称,今年8月份有多名美国用户就三星洗衣机在使用过程中出现爆炸的问题向美国联邦提出集体诉讼。

法院文件显示,来自德克萨斯州的McAllen女士表示爆炸威力过大,洗衣机旁边车库的墙壁也遭到损坏。另外,起诉书中还提到,三星公司在获知洗衣机爆炸后曾“试图收集并销毁所有涉及问题洗衣机的证据”。 

随后美国广播公司(ABC)调查发现,自2015年初,已有21人向美国消费品安全委员会报告,称它们的三星洗衣机发生爆炸或解体。集体诉讼指出,洗衣机内用作支撑的杆不足以固定滚筒,在洗衣过程中有可能松脱,令洗衣机解体。

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2016年9月28日,美国消费品安全委员会(CPSC)向用户发出警告,称某型号三星波轮洗衣机存在“安全隐患”,该监管机构已经收到数起三星洗衣机发生爆炸的报告,但并未指出具体型号。

其后,三星在其英文官网上指出,在罕见的情况下,洗衣机清洗厚重的大件物品时,可能出现“不正常的震动”,导致“人身伤害或财产损失”。此次受影响的洗衣机仅限于北美市场从2011年3月到2016年4月18日前生产的揭盖式波轮洗衣机,前盖式滚筒洗衣机不受影响。

但三星未公布具体的受影响洗衣机型号,只提供了一个链接,供用户输入已购产品序列号,查询自己所购产品是否受影响。三星则强调,自2011年至今,也有数以百万计的洗衣过程没有出现意外。

美国消费品安全委员会建议用户在洗涤床上用品、防水和厚重衣物时,仅使用“轻柔模式”(delicate cycle),较慢的转速可以“降低洗衣机零部件脱落时导致受伤或财物损失的风险”。

时至今年10月份,美国达拉斯新闻网站报道称,德克萨斯当地两位居民再次遭遇三星洗衣机爆炸问题。

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而本次召回事件也并非三星洗衣机的首起大范围召回事件。此前三星洗衣机在新西兰、澳大利亚传出多起起火事件,澳大利亚有14.4万台洗衣机被召修。

如果你家洗衣机

恰好是三星的

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那么先检查一下是什么款式,只有左边的款式才会有爆炸隐患。右边的款式是安全的。

美国消费品安全委员会官方网站的召回信息显示,此次召回的产品影响到三星2011年3月至2016年11月期间出售的34个型号揭盖式洗衣机。

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此次美国召回的受影响三星洗衣机型号列表

(来源:中国新闻网综合中国新闻网、澎湃新闻)

(编辑:叶映橙)

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